Betalning

Hyresavierna skickas ut cirka två veckor innan hyran ska vara betald. Det är mycket viktigt att hyran betalas i tid, en saknad hyresavi är inte en godtagbar ursäkt för sen hyresinbetalning.

Hyresavin i sig är en påminnelse om att hyran ska betalas och en extra service som Rikshem erbjuder. Dina avier finns även tillgängliga för nedladdning eller utskrift på Mina sidor.

Tänk på att om du ansökt om e-faktura eller autogiro så skickas ingen hyresavi i pappersform ut, utan du måste själv logga in på din internetbank för att godkänna den elektroniska fakturan i god tid innan dragningen ska ske.

Hela hyran betalas i förskott och ska vara Rikshem tillhanda senast den sista vardagen i varje månad. Din grundhyra finns angiven i hyreskontraktet, där finns information om vad som ingår i din hyra.

Värme samt kall- och varmvatten ingår i hyran om det inte står något annat i ditt hyreskontrakt.

Betala din hyra enkelt med autogiro! Anmäl dig via din internetbank eller med hjälp av vår blankett.

Tre olika betalningssätt

Du kan välja att betala din hyra på tre olika sätt; via inbetalningskortet, e-faktura eller autogiro. Nedan beskriver vi närmare hur e-faktura och autogiro fungerar.

E-faktura/elektronisk faktura

Med e-faktura får du varje månad din hyresavi skickat direkt till din internetbank där den, efter ditt godkännande, går till betalning. Hyresavin ser ut som en vanlig pappersfaktura men alla uppgifter som OCR-nummer, bankgironummer, förfallodag och belopp är redan ifyllda. Din e-faktura betalas genom att du aktivt godkänner denna samt bestämmer vilken dag den ska dras från ditt valda konto. Observera att det alltid är du som hyresgäst som är skyldig att kontrollera att du erhållit din hyresavi och att den blir inbetald till oss i tid.

Om du vill få din hyresavi med e-faktura så anmäler du dig via din internetbank eller genom att maila ditt namn, personnummer och bank till Rikshem på hyresadmin@rikshem.se. Det går även bra att lämna dessa uppgifter till vår växel på telefon 010-70 99 200, växeln har öppet vardagar kl. 8-16. När du har anmält e-faktura skickar Rikshem nästa hyresavi med e-faktura till din internetbank.

Autogiro

Autogiro är en kostnadsfri service som innebär att pengarna till din hyra automatiskt överförs från ditt konto till Rikshem i slutet av varje månad. För att betala hyran med autogiro måste du lämna ditt medgivande till banken. Det gör du på blanketten Medgivande till betalning via autogiro (pdf). När ditt autogiro registrerats får du ett brev av oss som bekräftar när din första automatiska betalning kommer att ske.

Autogirot dras per den sista bankdagen varje månad. Ytterligare tre dragningsförsök utförs efterföljande bankdagar. Du behöver därför ha täckning på kontot senast den tredje bankdagen efter förfallodatum för att den sista dragningen skall kunna ske.

Exempel: Den sista infaller på en lördag eller söndag, pengarna dras från ditt konto natten till fredagen som då är förfallodagen och registreras som betald hos oss måndagen efter. Betalningen kommer att bokföras per fredagens datum.

Det är alltid du som hyresgäst som är ansvarig att se till att autogirot blivit draget från ditt konto. Om du saknar täckning och autogirot har misslyckats med samtliga dragningar måste du utföra din hyresinbetalning manuellt. Alla uppgifter rörande dina inbetalningar och hyresfakturor finns på Mina Sidor.

Vill du säga upp ditt autogiro ska detta göras skriftligen till oss på Rikshem eller via din internetbank.

Inkassokrav 

Om du inte betalat hyran i tid kommer du att få ett inkassokrav från Juristinkasso där en separat avgift är tillagd. Om hyran fortfarande är obetald månaden efter inkassokravet lämnar vi in en ansökan om betalningsföreläggande till Kronofogdemyndigheten. 

Blanketter

För att underlätta för dig som hyresgäst har vi samlat blanketter och trycksaker som kan vara till nytta för dig i ditt boende.

Blanketter

Mina sidor

På Mina sidor kan du som är hyresgäst eller bostadssökande hos oss enkelt utföra dina ärenden och anmäla intresse för lediga lägenheter, förråd och parkeringsplatser.

Mina sidor