Tryggheten hos Rikshems hyresgäster i Hageby har ökat med närmare 10 procent
okt. 07, 2025 07:30 - Pressmeddelande
Tryggheten hos Rikshems hyresgäster i Hageby i Norrköping har ökat de senaste åren. Fler än åtta av tio säger att det känns tryggt att vistas utomhus. Det visar det trygghetsindex som är en del av Rikshems kundundersökning som mäts löpande, och som har gått från 73,4 för 2024 till hela 80,7 procent hittills i år.
- Vi ser att det arbete vi gör med satsningar på skalskydd, tryggare utemiljöer, en mer aktiv hyresgästdialog och tätare samarbete med polisen och andra samhällsaktörer har gett resultat. Vi är både glada och stolta över att ha ökat med över sju procentenheter hittills i år. Men självklart stannar vi inte här, säger Marcus Olsson, Fastighetschef i Norrköping.
Under våren gjordes en mätning om grannar och grannskap, en så kallad Grannometermätning, bland Rikshems boende i Hageby. Den visade att majoriteten av de svarande tycker att sammanhållningen i området är bra och att man kan lita på sina grannar. Flertalet tycker att Hageby är ett bra område att bo i och vill bo kvar länge då man känner sig hemma i sin bostad.
Rikshem under en längre tid arbetat för att öka tryggheten i sina områden och genom det tagit fram en modell för områdesutveckling. Erfarenheterna och modellen tas nu vidare, men anpassas efter hur trygghetsbehovet ser ut i Hageby.
Ett ytterligare steg i trygghetsarbetet är anställningen av en relationsförvaltare som arbetar med frågor som rör trygghet och trivsel. Relationsförvaltaren arbetar mycket utåtriktat mot hyresgäster och har i uppgift att fånga upp synpunkter och ha en aktiv dialog med hyresgästerna.
Utöver det har nyligen ett närmare samarbete mellan Rikshem, Victoriahem, Hyresbostäder och Mirum Galleria inletts och arbetet med att starta upp en BID*-inspirerad fastighetsägarsamverkan är i rullning.
- Vi kraftsamlar med de andra fastighetsägarna och stärker tillsammans upp närvaron för våra hyresgästers trygghet. Vi tror på samarbeten för att stärka och skapa trygghet på ett större plan, säger Marcus Olsson.
Förutom att tryggheten har ökat i området har kundnöjdheten ökat med 11 procent jämfört med 2024.
* BID är en förkortning av Business Improvement District. Det är en samverkansmodell för organiserad samverkan mellan fastighetsägare och offentliga aktörer inom ett avgränsat geografiskt område.