Rikshem nominerad till Kundkristallen för tredje året i rad

jan. 20, 2025 12:43 - Pressmeddelande

För tredje året i rad är Rikshem nominerade till Kundkristallen i kategorin Största Lyft Serviceindex bland Sveriges största bostadsbolag. Framförallt är det roligt att det är Rikshems hyresgäster som ”nominerat” genom att de svarat att de är nöjda med Rikshems arbete.

- Nomineringen är både ett fint betyg på de insatser som alla våra medarbetare ute i landet dagligen gör och ett bevis på att våra hyresgäster tycker att vi gör ett allt bättre jobb. Vi jobbar aktivt för att förbättra kundnöjdheten genom att bland annat fånga upp kundernas frågor, återkoppla och agera, säger Jennie Wolmestad, chef kommunikation, kund och marknad.

För Rikshem är det viktigt med nöjda kunder. Under de senaste åren har bolaget därför arbetat aktivt med att utveckla kundarbetet och tagit flera steg på vägen mot att göra vardagen enklare för kunderna. Rikshem har byggt en organisation med kundfokus och arbetat i både det stora och det lilla. Idag ska bolaget ha kundfokus i allt som görs vilket syns i såväl vision som i konkreta saker som utökade öppettider i kundtjänst och förbättrad återkoppling till kund.

Kundkristallen delas ut av AktivBo som gör den löpande undersökningen bland Rikshems hyresgäster varje månad, året runt. Undersökningen ger insikter kring hur hyresgästerna trivs och vad som kan göra för att deras boende ska bli ännu bättre. För Rikshems ambition är att det ska vara lätt att bo i hyresrätt!

Förra året vann Rikshem Kundkristallen i den kategori bolaget återigen är nominerade i. Den 6 februari avslöjas hur långt det räcker denna gång. 

AktivBo har delat ut Kundkristallen till Sveriges bästa hyresvärdar sedan 2005. Kundkristallen delas ut till de fastighetsbolag som fått högst betyg av sina hyresgäster i kundundersökningarna som görs av AktivBo. Det är därmed ingen jury som valt vinnarna, utan hyresgästerna själva. Vinnare utses för både bostäder och lokaler i olika kategorier och storleksklasser, både privata och kommunala bostads- och fastighetsbolag.